Política de Privacidade

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://rejografbrindes.com.br.

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP do visitante e da sequência de caracteres do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.

1. Identificação

1.1. A Rejograf Brindes, pessoa jurídica de direito privado, com e-mail de contato comercial@rejografshop.com.br e telefone +55 11 97032-3551, responsável pelo site, loja virtual, serviços e tratamentos de dados, informa que respeita a sua privacidade, bem como a proteção e o tratamento adequado dos seus dados pessoais.
1.2. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve de que forma coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos em relação a esses dados.

 

2. Âmbito de aplicação

2.1. Esta Política aplica-se aos dados pessoais que você nos fornece:

• ao visitar ou navegar no nosso site ou loja virtual;
• ao solicitar orçamento, efetuar cadastro, realizar pedido ou compra de brindes, ou entrar em contacto pelos nossos canais;
• ao utilizar serviços, aplicativos ou plataformas da Rejograf Brindes relacionados à nossa atividade de brindes promocionais personalizados.
  2.2. Não se aplica aos dados recolhidos por sites, aplicações ou redes sociais de terceiros, mesmo que eventualmente integrados ao nosso site. Eventuais links para terceiros implicam saída do nosso ambiente.

 

3. Definições

Para fins desta Política, consideram-se:

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Titular dos Dados: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que tratamos.
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, transmissão, eliminação, etc.
• Controlador: a Rejograf Brindes, responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais.
• Base Legal: fundamento jurídico que permite o tratamento de dados pessoais, conforme a LGPD (por exemplo: consentimento, execução de contrato, cumprimento legal, legítimo interesse).

 

4. Dados que coletamos e finalidades de uso

4.1. Coleta direta. Quando você interage conosco (cadastro, orçamento, compra, contato), podemos coletar os seguintes dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone, endereço completo, CPF/CNPJ, dados de pagamento, dados de entrega, histórico de compras.
4.2. Coleta indireta. Quando você apenas navega no nosso site, podemos recolher dados como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de acesso, localização aproximada, cookies e identificadores similares.
4.3. Finalidades específicas. Utilizamos seus dados para:

• realizar o cadastro de cliente e gerenciar seu perfil;
• processar solicitações de orçamento e/ou pedidos de brindes personalizados;
• emitir nota fiscal, efetuar pagamento, entrega e logística do produto;
• enviar comunicações relativas ao pedido, atendimento, suporte;
• enviar ofertas, promoções, newsletter ou campanhas (mediante seu consentimento, quando exigido);
• aprimorar nossos serviços, personalizar a experiência de navegação, entender preferências;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• adotar medidas de segurança, prevenção a fraudes e proteção dos direitos da empresa e de terceiros.
  4.4. Não coletamos dados pessoais sensíveis, a menos que exista consentimento específico e destacado, ou que seja legalmente exigido.

 

5. Bases legais para o tratamento

5.1. O tratamento de seus dados pessoais se apoiará em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme a LGPD:

• seu consentimento (Art. 7º I);
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º V);
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º II);
• legítimo interesse da empresa, observados os direitos e liberdades do titular (Art. 7º IX).
  5.2. Caso seja exigido consentimento para determinadas finalidades, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos já realizados.

 

6. Compartilhamento de dados com terceiros

6.1. Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• fornecedores de serviços contratados para suportar as nossas operações (por exemplo, transporte e entrega, serviços de pagamento, hospedagem de site, marketing);
• autoridades públicas ou regulatórias, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• eventuais parceiros para envio de campanhas ou ações promocionais, desde que você tenha consentido.
  6.2. Todos os fornecedores e parceiros serão previamente avaliados e contratados de modo a garantir a adequada proteção dos dados, mediante cláusulas contratuais que estabeleçam deveres de confidencialidade e segurança.
  6.3. Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

 

7. Transferência internacional de dados

7.1. Se, em alguma hipótese, seus dados forem transferidos para fora do Brasil, isso somente ocorrerá para países ou organizações que assegurem nível de proteção de dados adequado ou mediante cláusulas contratuais apropriadas, observando a LGPD.

 

8. Cookies e tecnologias similares

8.1. Utilizamos cookies e identificadores semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo, e veicular anúncios relevantes.
8.2. Categorias de cookies:

• Estritamente necessários: essenciais para funcionamento básico do site e segurança;
• Desempenho/analíticos: coletam informações de forma agregada e anônima sobre uso;
• Marketing/publicidade: utilizados para rastrear visitantes, entender interesses e veicular anúncios personalizados.
  8.3. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou removê-los, mas isso pode afetar o funcionamento do site ou impedir acesso a algumas funcionalidades.

 

9. Armazenamento e prazo de retenção

9.1. Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, ou até que você solicite sua exclusão, ressalvadas as hipóteses de retenção legal ou regulatória.
9.2. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados ou anonimizados de maneira segura.

 

10. Segurança dos dados

10.1. Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
10.2. Essas medidas incluem criptografia, controles de acesso, versões seguras dos sistemas, backups, políticas de segurança da informação e treinamentos.
10.3. Porém, nenhum sistema é totalmente infalível. Portanto, você também tem responsabilidade em manter suas credenciais seguras, não compartilhar senhas ou acessos.
10.4. Caso ocorra incidente de segurança com impacto relevante sobre seus dados pessoais, iremos comunicar-lhe e à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável, conforme legislação.

 

11. Seus direitos como titular dos dados

11.1. Você, enquanto titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• confirmar existência de tratamento;
• acessar os dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portar os dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• revogar consentimento e solicitar tratamento com base em outra base legal;
• opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, salvo hipótese de prevalência de direitos da empresa ou de terceiros;
• ser informado sobre compartilhamento de dados;
• solicitar eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
  11.2. Para exercer seus direitos, entre em contacto através dos nossos canais: e-mail comercial@rejografshop.com.br ou telefone +55 11 97032-3551. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender sua solicitação.

 

12. Direitos e deveres da empresa

12.1. A Rejograf Brindes compromete-se a:

• tratar os seus dados pessoais em conformidade com esta Política e com a LGPD;
• manter um programa interno de proteção de dados;
• rever periodicamente as nossas práticas de tratamento de dados para melhorias.
  12.2. Você compromete-se a:
• fornecer dados corretos e completos;
• manter atualizadas as informações de contato;
• adotar boas práticas de uso de credenciais e acessos.

 

13. Alterações desta Política

13.1. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da nova versão em nosso site ou ambiente digital.
13.2. Quando as alterações forem significativas, informaremos você por meio de aviso no site ou por e-mail, se dispusermos dessa forma de contacto.
13.3. A versão vigente estará sempre com indicação de “Última atualização” com data.

 

14. Contato

14.1. Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relativas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contacto conosco por:

• E-mail: comercial@rejografshop.com.br
• Telefone/WhatsApp: +55 11 97032-3551
  14.2. Nos comprometemos a responder às suas solicitações no prazo legalmente estabelecido, salvo motivo justificável, e a orientá-lo quanto aos procedimentos para exercício de seus direitos.

 

15. Disposições finais

15.1. Esta Política de Privacidade complementa os Termos de Uso, Regimentos ou Contratos que vigorem entre você e a Rejograf Brindes, não os substituindo.
15.2. Caso alguma disposição desta Política seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
15.3. A aceitação desta Política se dá no momento em que você acessa o site, entra em contacto, efetua cadastro ou disponibiliza seus dados pessoais à Rejograf Brindes.

 

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